廣州12345熱線接聽客服崗

廣州政府熱線接聽客服崗
崗位職責：
1、通過廣州12345服務熱線，為市民提供政策法規、辦事流程、執法程序、審批服務等政策咨詢、服務查詢、訴求受理等政務服務；
2、咨詢、受理市民對治安、水電氣、食品安全、物價、勞保、環保、公共管理、服務、建設、城建、經濟等問題的查詢、申訴、求助；
3、對市民反應的問題進行即時解答、記錄市民訴求并提交工單。
工作地點：
1、穗園：天河區穗園東街47號廣州12345政府服務熱線
2、東圃：廣州市中山大道中395號中國電信大廈